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Assurance collective en temps de la COVID-19 : Les grandes lignes
De nombreuses questions émergent à l’égard des couvertures et contrats d’assurance collective en réponse aux incertitudes liées au déroulement de l’épidémie de la COVID-19. En ces temps de crise, il demeure de la responsabilité des employeurs de s’assurer que leurs employés aient accès à toute information concernant leur assurance collective. Ceci est particulièrement vrai lors de la popularisation des mises à pieds temporaires et autres mesures d’entreprises ayant touchées une majorité des métropoles.
Nos partenaires fournisseurs d’assurance collective ont mis à disposition du public de nombreuses sources d’information à l’effet de leur réponse à la crise actuelle. Ces centres d’information touchent entre autre les mesures telles que le traitement des cas d’hospitalisation pour la COVID-19, l’éligibilité à la couverture de maladie grave ou d’invalidité suite à une complication de la COVID-19 ou un ordre de quarantaine officiel, la couverture d’achat de médicaments d’ordonnance en surplus en cas d’urgence, la possibilité de défrayer ses primes à une date ultérieure, la soumission de demandes administratives et de réclamation en ligne pour des services supplémentaires, tout détail à l’égard des couvertures médicales d’urgence en voyage à l’international durant la pandémie ou encore une fois les options offertes quant à la couverture d’employés mis à pied en réponse à la COVID-19.
Il faut bien se rappeler qu’avant tout un contrat d’assurance reste un contrat qui lie votre entreprise à l’assureur selon des clauses précises prédéterminées. Il est apparu tout récemment au public que de nombreux nouveaux contrats contenaient maintenant des clauses excluant la COVID-19 et ses complications de divers contrats d’assurance. Ce sujet ayant fait la une, sachez qu’un contrat existant ne peut être modifié sans l’accord et la signature de l’entreprise et de l’assureur. Donc, sans changement de votre part et de l’assureur, votre contrat ne contient sans doute pas de clause spécifique à la COVID-19.
Référez-vous toujours à votre contrat d’assurance en cas de doute ou contactez votre assureur ou votre courtier pour tout détail concernant votre assurance collective pouvant porter à confusion.
Sources d’information sur la COVID-19 de nos fournisseurs d’assurance collective
Nous présentons ici une liste des sources d’information spécifiques à l’épidémie de COVID-19 mises à votre disposition par nos partenaires et fournisseurs d’assurance collective.
Régime d’Assurance Collective des Chambres de Commerce
Certaines de vos questions trouveront sans doute réponse aux côtés de la page dédiée au Centre de ressources à l’intention des entreprises sur la COVID-19. Cette page contient entre autres d’importantes leçons dans le contexte d’entreprises canadiennes au sujet des ressources humaines et légales, des ressources financières disponibles durant l’épidémie et plus. Plus d’info.
Avantage Maximum offre des mises à jour importantes portant sur des sujets d’ordre général et liés à de nombreux articles pertinents en temps de la COVID-19 pour vos employés et votre entreprise. Plus d’info.
Offrant des services SAS, le Groupe Johnston gère de nombreux programmes d’assurance collective tel que le Régime des Chambres, Avantage Maximum et la CINUP en tant qu’administrateur. Le Groupe offre de nombres ressources pertinentes à la COVID-19. Plus d’info.
La Croix Bleue publie régulièrement des mises à jours concernant l’évolution constante des informations liées à la COVID-19 pouvant offrir des réponses à vos questions. Plus d’info.
Manuvie traite les réclamations d’assurance vie et d’invalidité en conséquence à la COVID-19 selon les clauses contractuelles des contrats d’assurance collective présentement en vigueur. Vous trouverez du soutien additionnel auprès du service à la clientèle chez Manuvie et de votre courtier. Plus d’info.
Vous trouverez ici un centre complet décrivant le support offert par la RBC durant l’épidémie. Plus d’info.
La foire aux questions de Co-operators fournit à sa clientèle les informations nécessaires pour comprendre leur rôle en temps de la COVID-19. Plus d’info.
Une foire aux questions mise à jour fréquemment par UV Mutuelle offre des réponses aux questions les plus posées en lien avec la COVID-19, les voyages à l’étranger, l’invalidité et toute documentation pertinente. Plus d’info.
Ce lien contient un message d’ordre général, des questions et réponses, de même qu’une invitation à contacter Edge Benefits faite à tous les assurés ainsi qu’à ceux éprouvant des difficultés financières résultantes de la COVID-19. Plus d’info.
Un message de l’assureur à l’effet des couvertures et des services offerts en réponse à l’épidémie. Pour toute question supplémentaire, Empire Vie vous offre d’entrer directement en contact avec leur département de service à la clientèle. Plus d’info.
Une liste concise des mesures offertes par Desjardins à ses assurés en temps de la COVID-19. La page est supplémentée de liens utiles vers les ressources spéciales gouvernementales. Plus d’info.
Sun Life
La Sun Life renforce son engagement envers ses assurés et ses obligations contractuelles. L’assureur offre des liens pratiques concernant la fraude et de nombreuses questions reliées à la COVID-19. Plus d’info.
Canada Vie (La Compagnie d’Assurance du Canada et Great West)
Préfacée d’un message de la branche exécutive, une impressionnante ressource complète offerte en réponse à l’épidémie est mise à la disposition des clients de Canada Vie concernant les réclamations, votre couverture et des informations générales et les produits d’assurance et services financiers chez Canada Vie. Plus d’info.
L’assurance collective par SCORE Services Financiers
En tant que courtier indépendant, SCORE Services Financiers travaille avec l’entièreté du marché de l’assurance collective, incluant les fournisseurs décrits ci-haut, afin de mettre en place le plan d’assurance collective et le plan de retraite adapté aux intérêts spécifiques de votre organisation.
Notre indépendance vous offre une flexibilité inégalée, permettant d’offrir une gamme de produits adaptés à vos besoins particuliers sans compromis pour vous ou vos employés.
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